Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

Arı Market https://arigida.net

Arı Market (Bundan sonra “Şirket” veya “Arı Market” olarak anılacaktır), Kanlıca Mah. 3421. Sok. No:12/A, Afyonkarahisar adresinde mukim olup, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri aydınlatmakla yükümlüdür.

1. Tanımlar

Şirket: Arı Market
İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi
Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, açıklanması, aktarılması, devredilmesi, sınıflandırılması, kullanılmasının engellenmesi, silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi dahil her türlü işlem
KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişi (Arı Market)

Şirket, kişisel verilerinizi Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, uluslararası sözleşmeler ve KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli-meşru amaçlar için, sınırlı ve ölçülü olarak, yalnızca gerekli süre kadar muhafaza ederek işlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirket tarafından işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:

Kimlik Bilgisi: Ad-soyad, T.C. Kimlik No (fatura/teslimat amacıyla zorunlu hallerde)
İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, çağrı merkezi kayıtları, talep/şikâyet kayıtları
İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, kullanıcı adı/şifre bilgileri (güvenlik amacıyla)
Finansal Bilgi: Ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir, Şirket’te saklanmaz – PCI-DSS uyumlu)
Pazarlama Bilgisi: Kampanya/e-bülten aboneliği, çerez tercihleri, onay kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK md. 5 ve md. 6’da belirtilen şartlara dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
Teslimat, kargo, iade/fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi, şikâyet/öneri takibi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi mevzuatı, tüketici hakları)
Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme
Meşru menfaatler çerçevesinde analiz, raporlama, istatistik çalışmaları (anonim/takma adlandırılmış halde)
Açık rıza ile ticari elektronik iletişim (kampanya, indirim, promosyon bilgilendirmesi)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Site üzerinden üyelik/sipariş formları,
Telefon/e-posta/Whatsapp iletişimi,
Çerezler ve benzeri takip teknolojileri,
Teslimat/kargo süreçleri sırasında

elektronik ve otomatik yollarla toplanmaktadır.

Toplama ve işleme hukuki sebepleri:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK md. 5/2-c)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi (KVKK md. 5/2-a)
Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f)
Açık rıza (KVKK md. 5/1 – ticari iletişim ve bazı çerezler için)

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz KVKK’da öngörülen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde;

Kargo/lojistik firmalarına (teslimat amacıyla)
Ödeme kuruluşu/bankalara (ödeme işlemleri)
Muhasebe/mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere/firmalara
Hosting/bulut/sunucu hizmeti sağlayıcılarına (veri işleme sözleşmesi ile)
Hukuki danışmanlar, denetçiler
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme kararı, yasal zorunluluk hallerinde)

ile sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılmaktadır.

Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır. (İleride yapılacaksa KVKK md. 9’a uygun hareket edilecektir.)

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini/yok edilmesini/anonim hale getirilmesini isteme
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan duruma itiraz etme
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı;

Yazılı olarak: Kanlıca Mah. 3421. Sok. No:12/A, Afyonkarahisar
E-posta ile: info.arigrup@gmail.com (güvenli elektronik imza veya mobil imza ile)

yoluyla iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır (istisnalar hariç).

7. Çerez Kullanımı

Site’de çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Aydınlatma Metni’ne göz atabilirsiniz. Zorunlu çerezler dışında kalan çerezler için açık rıza alınmaktadır.

8. Çağrı Merkezi ve Diğer Kanallar

Çağrı merkezi aramalarında ad-soyad, telefon ve ses kaydı; doğru hitap, arama teyidi, istatistik, hizmet kalitesi ve uyuşmazlıklarda delil amacıyla işlenmekte, üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır (meşru menfaat hukuki sebebi).

9. Politika Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel hali her zaman https://arigida.net adresinde yayınlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 17 Şubat 2026

Saygılarımızla, Arı Market Kanlıca Mah. 3421. Sok. No:12/A, Afyonkarahisar Telefon: 0544 218 94 40 E-posta: info.arigrup@gmail.com