Son Güncelleme Tarihi: 17 Şubat 2026
Arı Market (Bundan sonra “Şirket”, “Biz” veya “Arı Market” olarak anılacaktır) olarak, https://arigida.net internet sitemiz ve varsa mobil uygulamalarımız (birlikte “Platform”) üzerinden alışveriş yapan müşterilerimizin (“Kullanıcı” veya “siz”) kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine azami önem vermekteyiz.
Bu Gizlilik Politikası, Platform üzerinden topladığımız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, veri güvenliği tedbirlerimizi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu tüzel kişi / gerçek kişi tacir: Arı Market Adres: Kanlıca Mah. 3421. Sok. No:12/A, Afyonkarahisar Telefon: 0544 218 94 40 E-posta: info.arigrup@gmail.com
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki kategorilerde kişisel veri topluyoruz:
- Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. Kimlik No (fatura/teslimat için zorunlu hallerde)
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı / banka kartı bilgileri (kart bilgileri bizim sistemlerimizde saklanmaz; PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu üzerinden işlenir)
- Sipariş / İşlem Bilgileri: Sipariş edilen ürünler, sipariş tarihi, tutarı, ödeme yöntemi, teslimat durumu
- Pazarlama & Tercih Bilgileri: Kampanya/e-bülten aboneliği, çerez tercihleri, onay kayıtları
- Teknik & Log Verileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgisi, ziyaret süresi, görüntülenen sayfalar, çerez ve benzeri takip teknolojileri kayıtları
- Konum Verisi (yaklaşık konum – yalnızca teslimat optimizasyonu amacıyla)
3. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (sipariş, ödeme, kargo, iade/fatura işlemleri) – KVKK md. 5/2-c
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi mevzuatı, tüketici hakları) – KVKK md. 5/2-a
- Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme ve tespit – meşru menfaat
- Müşteri ilişkileri yönetimi, şikayet/öneri takibi – meşru menfaat
- Size özel kampanya, indirim, promosyon bilgilendirmesi (açık rızanıza dayalı)
- Analiz, raporlama, istatistik çalışmaları (anonim veya takma adlandırılmış halde) – meşru menfaat
- Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanma – meşru menfaat
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşabiliriz:
- Kargo / lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
- Ödeme ve bankacılık hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemleri)
- Muhasebe / mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişiler veya firmalar
- Sunucu / hosting / bulut altyapı sağlayıcıları (veri işleme sözleşmesi ile)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme kararı, yasal zorunluluk hallerinde)
- Hukuki danışmanlarımız ve denetçiler (gizlilik yükümlülüğü altında)
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. (İleride aktarım olursa KVKK md. 9 hükümlerine uygun olarak açık rıza veya yeterli koruma şartları sağlanacaktır.)
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Platformumuzda çerez, piksel etiketi ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Detaylı bilgi ve çerez yönetimi için Çerez Politikası (siteye eklenecek ayrı bir sayfa) bağlantımıza göz atabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği Tedbirleri
Kişisel verilerinizi korumak amacıyla;
- SSL/TLS şifreleme kullanımı
- Güvenlik duvarı (WAF) ve erişim kontrolleri
- Loglama ve izleme sistemleri
- Veri minimizasyonu ve amaç sınırlaması ilkesi
- Düzenli güvenlik testi ve yazılım güncellemeleri
gibi teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili yasal süreler boyunca (örneğin fatura için 10 yıl, tüketici hakları için 3 yıl, elektronik ticaret kayıtları için 10 yıl vb.) saklanır. Süre sonunda veriler anonimleştirilir veya güvenli yöntemlerle imha edilir.
8. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarılan alıcıları öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuna aykırı işlenme halinde silinmesini / yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenmesine itiraz etme
- Zararınızın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı info.arigrup@gmail.com adresine e-posta yoluyla veya yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (KVKK’da belirtilen istisnalar hariç).
9. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapılması halinde güncel metin Platform’da yayınlanacak ve “Son Güncelleme Tarihi” güncellenecektir. Önemli değişikliklerde e-posta veya Platform üzerinden bilgilendirme yapılabilir.
Saygılarımızla, Arı Market Kanlıca Mah. 3421. Sok. No:12/A, Afyonkarahisar 0544 218 94 40 | info.arigrup@gmail.com